Garantiebedingungen

Stand: 06.03.2026

XtremestiX gewährt für seine Produkte eine freiwillige Garantie.
Diese Garantiebedingungen erläutern Umfang, Voraussetzungen und Ablauf dieser freiwilligen Garantieleistung.

Die nachfolgenden Garantiebedingungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten der Verbraucher und schränken diese nicht ein.

  1. Garantiegeber

Die freiwillige Garantie wird gewährt von:

János Batinkov
1196 Budapest, Zrínyi u. 211
Ungarn
E-Mail: hello@xtremestix.com

  1. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Unabhängig von der nachfolgenden freiwilligen Garantie stehen dem Käufer die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Diese gesetzlichen Rechte werden durch die nachstehenden Garantiebedingungen weder eingeschränkt noch ersetzt.

  1. Lebenslange Garantie bei normalem Gebrauch

Wir gewähren auf unsere Produkte eine lebenslange Garantie bei normalem Gebrauch.

Diese Garantie bezieht sich auf Material- und Herstellungsfehler, die bei normaler und bestimmungsgemäßer Nutzung auftreten.

Sollte ein solcher Herstellungsfehler auftreten, werden wir nach unserer Wahl:

  • das Produkt reparieren,
  • das Produkt ersetzen,
  • oder ein gleichwertiges Ersatzprodukt zur Verfügung stellen.
  • oder wir erstatten dir den Kaufpreis.
  1. Definition von normalem Gebrauch

Als normaler Gebrauch gilt die übliche Verwendung des Produkts entsprechend seinem vorgesehenen Zweck.

Unsere Produkte sind für das Spielen und Training mit Flowersticks bzw. Jonglierstäben konzipiert.

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder außergewöhnliche Belastung entstehen.

  1. Von der Garantie ausgeschlossene Fälle

Von der lebenslangen Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

  • normaler Verschleiß durch Nutzung,
  • Abnutzung oder Verlust der Griffigkeit des Bezugs,
  • Schäden durch Staub, Sand, Schlamm oder ähnliche Umwelteinflüsse,
  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung,
  • Schäden durch Gewaltanwendung oder Zweckentfremdung,
  • Schäden durch Tiere,
  • Schäden durch starke mechanische Einwirkungen wie Tritte oder Schläge,
  • rein optische Veränderungen, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
  1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden.

Voraussetzung ist, dass sich das Produkt noch im Originalzustand befindet.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis.

Diese freiwillige Rückgabegarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Widerrufsrechten.

  1. Geltendmachung der Garantie

Wenn du glaubst, dass ein Herstellungsfehler vorliegt, kontaktiere uns bitte unter:

hello@xtremestix.com

Bitte sende möglichst folgende Informationen mit:

  • Bestellnummer oder Kaufnachweis
  • kurze Beschreibung des Problems
  • Fotos des betroffenen Produkts
  1. Prüfung des Garantiefalls

Nach Eingang deiner Anfrage prüfen wir den gemeldeten Mangel.

In vielen Fällen kann die erste Beurteilung anhand der zugesandten Fotos erfolgen.

Falls notwendig, können wir dich bitten, das Produkt zur weiteren Prüfung an uns zurückzusenden.

     9. Versandkosten im Garantiefall

Wenn sich herausstellt, dass ein Herstellungsfehler vorliegt, übernehmen bzw. erstatten wir die angemessenen Versandkosten für die Rücksendung.

Der Absender ist verpflichtet, den Garantiegeber vor der Rücksendung über die voraussichtlichen Kosten der Rücksendung zu informieren.

Sollte kein Garantiefall vorliegen, erfolgt eine Erstattung der Versandkosten nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich vereinbart wurde.

  1. Voraussetzung für die Garantie

Die Garantie gilt für Produkte, die über unseren Online-Shop erworben wurden.

Im Rahmen der Bearbeitung eines Garantiefalls können wir einen Kaufnachweis verlangen.

  1. Räumlicher Geltungsbereich

Diese freiwillige Garantie gilt weltweit für unsere gelieferten Produkte, soweit die Abwicklung rechtlich und logistisch möglich ist.

Bei internationalen Rücksendungen können Versand- oder Zollbestimmungen des jeweiligen Landes zu beachten sein.

  1. Freiwillige Garantie

Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung des Garantiegebers.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon vollständig unberührt.

Bei Fragen zu dieser Garantie oder zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs kannst du uns jederzeit kontaktieren:

    13. Transportschäden

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die während des Transports entstanden sind, sofern diese bei der Warenannahme nicht dokumentiert wurden.

Der Käufer wird gebeten, die Ware bei der Lieferung sorgfältig zu prüfen. Werden sichtbare Transportschäden festgestellt, sollten diese unmittelbar bei der Annahme der Sendung beim Zusteller vermerkt und protokolliert werden (z. B. durch ein Schadensprotokoll oder eine entsprechende Vermerkung auf dem Zustellnachweis).

Ohne eine solche Dokumentation kann ein Transportschaden gegenüber dem Versanddienstleister in der Regel nicht geltend gemacht werden. In diesen Fällen können wir leider keine Haftung oder Garantie für während des Transports entstandene Schäden übernehmen.

    14. Kontakt

E-Mail: hello@xtremestix.com

06.03.2026